Отмена тура
- Правила отмены тура.
При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
В случае отмены клиентом компании подтвержденного бронирования, ООО "Партизан Тур" вправе удержать полученную предоплату полностью или частично.
В случае отмены тура в срок более 60 дней, до даты начала тура, предоплата возращается в полном размере.
В случае отмены тура в срок от 30 до 60 дней, до даты начала тура, предоплата возращается в размере до 50%. Сумма зависит от фактически поенесенных расходов.
В случае отмены тура в срок менее 30 дней, до даты начала тура, предоплата не возвращается.
В случае отмены брони по аренде мотоцикла в срок менее 24 часов, предоплата не возвращается.
В случае отмены брони по аренде мотоцикла в срок более чем за 3 суток до согласованного времени выдачи , предоплата возвращается в полном объеме. В случае отмены брони менее чем за 72 часа до времени выдачи, предоплата за 1 сутки аренды не возвращается.
Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по запросу клиента на электронный адрес и оправить его вместе с копией паспорта по адресу info@partizantours.ru
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» ООО "Партизан Тур".
Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций,подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу info@partizantours.ru
Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.